Фільтри розроблені з метою додаткової фільтрації повітря. Однак з часом будь-який фільтр забруднюється,  тому hepa-фільтри для пилососа rainbow слід час від часу прочищати. Бажано через 5 років експлуатації звернутися до фахівців сервісного центру.

Якщо споживач бажає самостійно замінити фільтр, йому доведеться виконати наступні маніпуляції:

Зняти задню кришку і вийняти нейтралізатор;

Промивати його під струменем води до тих пір, поки вода не стане прозорою;

Висушити нейтралізатор, поклавши його на рушник перед пилососом, що працює на низькій швидкості.

Якщо після всіх дій з hepa-фільтрами для пилососа rainbow робота агрегату не налагодилася, слід вдатися до допомоги уповноважених представників компанії.